Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

I presenti Termini e condizioni regolano l'uso dell'app e dei servizi RideM, forniti da Vito Tramuto (di seguito «RideM» o «noi»). Creando un account o utilizzando RideM dichiari di averli letti e accettati insieme alla Privacy Policy.

1. Il servizio

RideM è una piattaforma dedicata alla comunità motociclistica: permette di scoprire rider nella tua zona, conoscere altri motociclisti con RideM Live, creare e partecipare a eventi e uscite di gruppo, aderire ai moto club e comunicare in chat. Le funzioni di base sono gratuite; alcune funzioni avanzate sono riservate a chi sottoscrive RideM+, l'abbonamento a pagamento descritto al punto 2, oppure si sbloccano con i RideM Points. Nessun importo ti viene addebitato senza un acquisto che confermi tu: l'abbonamento e i pacchetti di RideM Points si acquistano dallo store del tuo dispositivo, mentre la quota degli eventi a pagamento si versa in app con il metodo di pagamento che scegli, secondo il punto 8.

2. Abbonamento RideM+

RideM+ è l'abbonamento che sblocca le funzioni riservate: vedere chi ti ha messo like, 100 RideM Points ogni mese, un limite di 50 like al giorno invece di 20, ricerca senza limiti di distanza con RideM Passport, filtri per tipo di moto, genere e disponibilità e la possibilità di organizzare eventi senza il limite di tre uscite attive. Il prezzo è di 3,99 € al mese oppure 34,99 € all'anno; fa comunque fede il prezzo mostrato dallo store al momento dell'acquisto, che può variare per paese, valuta e imposte applicabili, insieme alle eventuali promozioni o periodi di prova indicati nella schermata di acquisto. L'abbonamento si rinnova automaticamente per periodi uguali a quello scelto, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso; l'addebito del rinnovo avviene entro le 24 ore precedenti la scadenza. Acquisto, addebito e rinnovi sono gestiti da Apple App Store o Google Play a seconda del dispositivo da cui acquisti: per l'abbonamento e per i pacchetti di RideM Points RideM non incassa il pagamento e non riceve i dati della tua carta. La gestione e la disdetta dell'abbonamento avvengono nelle impostazioni dell'account App Store o Google Play e non dentro RideM; la disdetta ferma i rinnovi successivi e RideM+ resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Eliminare l'account RideM non annulla l'abbonamento: se non lo disdici dallo store i rinnovi proseguono. Il diritto di recesso e le richieste di rimborso seguono le condizioni dello store da cui hai acquistato, a cui va rivolta la richiesta; restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge. Se hai un abbonamento attivo ma le funzioni non risultano sbloccate usa «Ripristina acquisti» nelle impostazioni dell'app; per qualsiasi problema scrivici a info@ridem.site.

RideM Points

I RideM Points sono i crediti interni che sbloccano alcune funzioni dell'app, come il Rompighiaccio e il Rewind di RideM Live; il costo in punti di ogni funzione è sempre indicato in app prima della conferma e può essere aggiornato nel tempo. I punti sono una licenza d'uso limitata, personale e non cedibile: non sono moneta elettronica, non hanno valore fuori da RideM, non sono convertibili in denaro né trasferibili ad altri account. Ricevi punti con l'eventuale bonus di benvenuto, con la ricarica di 100 punti al mese inclusa in RideM+ finché l'abbonamento è attivo e acquistando i pacchetti di punti dallo store del tuo dispositivo, con le stesse regole di acquisto, recesso e rimborso descritte sopra per l'abbonamento. I punti già spesi non sono rimborsabili; i punti non utilizzati non scadono finché l'account resta attivo, ma vengono persi senza diritto a rimborso se elimini l'account o se lo chiudiamo per violazione di questi Termini. Se una funzione a punti non viene erogata per un problema tecnico a noi imputabile ti riaccreditiamo i punti spesi: scrivici a info@ridem.site.

3. Requisiti di età e di guida

RideM è riservata ai maggiorenni: creando un account dichiari di avere almeno 18 anni. Gli account riconducibili a minorenni vengono chiusi non appena rilevati. Per guidare devi inoltre rispettare i requisiti di legge: patente valida per il tuo veicolo, assicurazione e mezzo in regola. RideM non verifica il possesso di questi requisiti, che restano tua esclusiva responsabilità.

4. Account e sicurezza

Per usare RideM devi creare un account con informazioni veritiere e mantenerle aggiornate; è consentito un solo account personale, non cedibile a terzi. Puoi registrarti con email e password oppure tramite Google o Apple. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta con il tuo account: se sospetti un accesso non autorizzato, cambia subito la password e scrivici a info@ridem.site.

5. Regole di comportamento

Ti impegni a usare RideM in modo lecito e rispettoso. È vietato: pubblicare contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori, pornografici, violenti o illegali; molestare, minacciare o impersonare altre persone; pubblicare dati personali di terzi senza il loro consenso; usare la piattaforma per spam, truffe, attività commerciali non autorizzate o raccolta automatizzata di dati; caricare software dannoso o tentare di violare la sicurezza del servizio; promuovere condotte di guida pericolose o illegali. Gli eventi a pagamento pubblicati con gli strumenti della piattaforma e le quote di partecipazione indicate nella scheda dell'evento non rientrano tra le attività commerciali non autorizzate: sono disciplinati dal punto 8.

6. Contenuti degli utenti

I contenuti che pubblichi (foto, testi, eventi, percorsi, messaggi) restano di tua proprietà. Caricandoli concedi a RideM una licenza non esclusiva e gratuita, limitata a ospitarli, riprodurli e mostrarli all'interno del servizio finché non li rimuovi o elimini l'account. Garantisci di avere i diritti necessari sui contenuti che carichi, comprese le immagini che ritraggono altre persone. Possiamo rimuovere senza preavviso i contenuti che violano questi Termini o la legge.

7. Moderazione e sanzioni

RideM applica tolleranza zero verso contenuti offensivi, pornografici, discriminatori, violenti o illegali e verso molestie, minacce e comportamenti abusivi. Foto e testi pubblici vengono filtrati automaticamente e possono essere sottoposti a revisione umana. I messaggi privati possono essere esaminati se segnalati. Puoi segnalare profili e messaggi dalla loro schermata e bloccare gli utenti. Il blocco nasconde subito i loro contenuti e le conversazioni dirette e invia una segnalazione al team; non costituisce da solo prova di una violazione. Il team esamina le segnalazioni entro 24 ore, rimuove i contenuti in violazione ed espelle gli utenti responsabili degli abusi. Per contattarci o chiedere il riesame di una decisione scrivi a info@ridem.site.

8. Eventi e uscite di gruppo

RideM mette in contatto i motociclisti ma non organizza, gestisce né supervisiona gli eventi, creati dagli utenti sotto la loro esclusiva responsabilità. Partecipando a un'uscita guidi a tuo rischio: devi rispettare il Codice della Strada e i limiti di velocità, indossare casco e protezioni adeguate e usare un veicolo assicurato e in condizioni idonee. RideM non verifica identità, patente, assicurazione o capacità di guida dei partecipanti e, nei limiti di legge, non risponde di incidenti, danni, furti o controversie tra utenti avvenuti in occasione degli eventi. Valuta sempre con prudenza percorso, meteo e livello del gruppo.

Eventi a pagamento

Alcuni eventi prevedono una quota di partecipazione. Le quote vengono incassate in app tramite Stripe e RideM agisce esclusivamente come intermediario tecnico, riscuotendo la quota in nome e per conto dell'organizzatore tramite Stripe Connect. Il contratto di partecipazione si conclude tra te e l'organizzatore, che resta l'unico responsabile dell'evento, di quanto promette ai partecipanti e dei propri obblighi fiscali e contributivi, compresi l'emissione dei documenti fiscali e il versamento delle imposte dovute sulla quota incassata. Per incassare in app l'organizzatore deve completare la verifica dell'identità richiesta da Stripe, obbligatoria in base alle norme antiriciclaggio: finché la verifica non è conclusa non può pubblicare eventi con incasso in app. Su ogni pagamento RideM trattiene dall'incasso dell'organizzatore una commissione di servizio, oggi pari al 4% (0% per i Partner), e un costo di elaborazione pari all'1,6% della quota più 0,15 €. Il costo di elaborazione si applica anche ai Partner, è distinto dalla commissione RideM e non rappresenta la tariffa effettiva applicata da Stripe. Commissioni e netto sono indicati in app prima della pubblicazione; il prezzo pagato dal partecipante non aumenta. Il costo di elaborazione resta a carico dell'organizzatore anche in caso di rimborso; in caso di rimborso integrale al partecipante viene restituita all'organizzatore la sola commissione RideM. Le condizioni si applicano ai nuovi pagamenti: gli ordini precedenti mantengono le commissioni originarie. Rimborsi: se l'organizzatore annulla l'evento ricevi il rimborso integrale della quota, commissione inclusa. Se sei tu a disdire hai diritto al rimborso fino a 48 ore prima dell'inizio dell'evento: il rimborso è integrale se disdici entro 24 ore dal pagamento, altrimenti ti restituiamo il 90% della quota e viene trattenuta una penale del 10%. Nelle ultime 48 ore prima dell'inizio puoi comunque abbandonare l'evento, ma la quota non è più rimborsabile. I rimborsi tornano sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, nei tempi previsti dal tuo emittente. Se qualcosa non va scrivici a info@ridem.site prima di aprire una contestazione (chargeback) con la tua banca: possiamo intervenire più in fretta. In caso di contestazione possiamo sospendere gli incassi dell'organizzatore e la pubblicazione di nuovi eventi a pagamento fino alla definizione della pratica e addebitargli l'importo contestato e i relativi oneri. Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

9. Incontri tra utenti (RideM Live)

RideM Live facilita la conoscenza tra rider ma non garantisce alcun risultato e non effettua controlli sull'identità o sui precedenti degli utenti. Se decidi di incontrare di persona qualcuno conosciuto in app usa prudenza: scegli luoghi pubblici, informa una persona di fiducia e non condividere dati sensibili come indirizzo di casa o coordinate bancarie. Diffida di chi chiede denaro: segnalacelo subito dall'app.

10. Servizi di terze parti

Alcune funzioni si basano su servizi di terzi: accesso con Google e Apple, notifiche push (Expo, Apple, Google), mappe OpenStreetMap, ricerca delle località (Photon di Komoot), previsioni meteo (Open-Meteo) e pagamenti degli eventi a pagamento (Stripe). Questi servizi sono soggetti ai termini dei rispettivi fornitori e la loro disponibilità non dipende interamente da noi.

11. Proprietà intellettuale

Il nome RideM, il logo, la grafica e il software dell'app appartengono a RideM o ai suoi licenzianti e sono protetti dalle norme su marchi e diritto d'autore. Non è consentito copiarli, modificarli, distribuirli, decompilare l'app o estrarne parti senza autorizzazione scritta.

12. Disponibilità e limitazione di responsabilità

RideM è fornita «così com'è» e «come disponibile»: pur impegnandoci per un servizio continuo e senza errori, non possiamo garantirlo e possiamo sospenderlo per manutenzione o aggiornarlo nel tempo. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti, perdita di dati o mancato utilizzo causati da eventi fuori dal nostro ragionevole controllo. Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

13. Sospensione e chiusura dell'account

Puoi mettere in pausa la tua visibilità o eliminare l'account in qualsiasi momento dalle impostazioni; l'eliminazione è definitiva e comporta la perdita di profilo, garage, match e conversazioni. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione di questi Termini, obblighi di legge o rischi per la sicurezza degli utenti, informandoti del motivo ove possibile. Le clausole per loro natura destinate a durare (proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità, legge applicabile) restano efficaci anche dopo la chiusura.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per ragioni legali, tecniche o di evoluzione del servizio. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite l'app con ragionevole anticipo; continuando a usare RideM dopo la loro entrata in vigore le accetti. Se non le condividi puoi chiudere l'account in qualsiasi momento, senza costi.

15. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore; restano fermi i diritti garantiti dalle norme imperative e la possibilità di ricorrere agli organismi di mediazione e conciliazione previsti dalla legge.